Sfr Neuf etc c'est pas fini
Avec mon histoire que France Telecom me change le numéro au moment d'ouverture de ligne, c'est loin d'être fini, maintenant SFR me facture les 2 lignes alors que l'une des 2 n' a jamais existé. Après 30 minutes de discussion, d'explication face à une bonne femme bornée qui ne fait que reciter un texte préparé, prémaché et qui ne réponds absolument pas à vos questions.
Bref 2 options :
(1) payer cette facture de 140 euros qui s'ajoute à une facture de 60 euros, soit au total 200 euros que je n'aurais pas dû payer. et tout se régularisera dans 2 mois. super moi j'adore investir sur les comptes en banques de SFR qui ne rapportent rien à part des heures de discussions stériles avec des conseillers incompétents qui ne répondent à tes questions que par des réponses préparées et stéréotypées telles que le client a répondu à la question A, SFR doit dire la réponse A1 mais si il dit ça il fait dire réponse A2 ponctué de l'alinéa 3 de la réponse B412 etc...
(2) ne pas payer cette facture, ah oui SFR emet une facture, elle doit être prélever le 15/01 soit dans 10 jours mais ils ne peuvent rien faire, ils ne peuvent pas annuler, mais moi je peux le faire. le risque : eh bien le risque est simple, si je paye pas, ils vont me relancer et je prends le risque d'une fermeture de ligne ferme et définitive. Cette même ligne où il m'a fallu 2 mois pour accéder au service.
Donc un je les laisse me prendre mes sous même si cela ne m'arrange pas du tout compte tenu du fait que les soldes commencent demain ou je bloque et risque de perdre internet et téléphone qui ont été si pénibles à avoir et risque de recommencer depuis le début ouverture de ligne etc...
Tuesday, January 06, 2009
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