Tuesday, October 10, 2006

Le Service Informatique


Alors je tiens à saluer les compétences du service informatique de Geosciences Oslo. Tout à commencer y´a 10 jours quand j´suis arrivée il leur a fallu à peu près 5 min pour me créer un compte invité pour accéder au réseau internet etc. Ensuite l´ordinateur que mes responsables avaient prévu a eu un petit problème je n´ai évidemment pas tout compris mais un "...out..." a atteint mais oreilles pas bon du tout. Du coup il me ramène un ordi moins de temps qu´il n´en faut pour le dire bon par contre c´est une super brouette qui arrive tout juste à me laisser consulter mes mails. Ensuite leur système est génial quand tu changes d´ordi ton bureau, tes favoris, etc voyage avec toi j´sais pas comment ca fonctionne mais c´est vraiment pratique. Bon par contre hier soir l´ordi qu´ils m´ont filé ne marchait plus très bien, en fait y´avait plus internet ni les mails et c´était la seule chose qu´il savait faire alors problème. Donc de chez olivier j´envoie un petit mail pour leur expliquer mon problème, le lendemain j´ai une réponse m´indiquant quoi faire mais le problème persiste donc me voilà dans le bureau des étudiants pour travailler, à vrai dire pas mécontente car ils sont plutôt perfomants. Bref a priori, le réseau est cassé mais que dans mon bureau, je ne sais pas si j´ai fait qqch mais si c´est le cas j´aimerai savoir quoi, si ca se trouve ma simple présence dans un bureau fait tomber les ordinateurs en panne. Enfin bref et bien là le service info se rend compte que ca ne va pas se réparer comme ca et bien pas d´inquiétude, il ont tiré le cable réseau du bureau d´à côté, l´ont fait passer par la fenêtre et le problème était résolu avant midi. C´est incroyable. Bravo à eux, un problème comme ca je m´attendais à attendre au moins plusieurs jours.
Mot clef : Efficacité !

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